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Terms and conditions of sale

Delivery time

Delivery times may vary based on the availability of the ordered product, delivery can be immediate (2/3 working days) if the product is available in stock,

  • PayPal (credit and prepaid cards)

Terms of sale

When the order is sent, a sales contract is intended and the Customer, by placing the order, declares to have read all the information provided to him and to fully accept the general and payment conditions described.
The information on the single product is obtained from informative material, printed or electronic, of the manufacturers, which reserve the right to change the information on the products at any time, without prior notice. It is therefore possible that the images of a product may not be perfectly representative of its characteristics and differ with regard to some details (such as, for example, accessory products shown in the figure).

What to do when collecting the package

In order to make our service even more efficient, please check the conditions of the packaging at the time of delivery .

In the event that the pax is not perfectly intact, but also has minimal signs of shock or mistreatment, withdraw it with reserve , or next to the signature on the delivery bill / handheld device, clearly affix the wording / ask the courier to write the words ” RECEIVED WITH RESERVE damaged but intact package “.

No.if the package is not only damaged but also open / signs of opening (even if then closed) sign with specific reservation, asking the courier to specify the damage , and counter-checking with any photos, in case the courier refuses to accept the reservation, reject the package with the wording; parcel refused because damaged!

 

if the following steps are not respected, it will not be possible to request returns, exchanges or guarantees related to damage related to the delivery

Guarantee and withdrawal

for a withdrawal request within 14 days of receipt, by sending a request via email

 

The refund will be made within 14 days of receipt of the product, the return shipping cost will be deducted from the refund of any returns plus an amortization contribution of the Paypal percentage that is no longer refunded in case of return, for a total 4% of the product value

 

For the withdrawal, the customer must use a courier of his choice, at his own expense, and must ensure a packaging that protects the product during transport, in fact we recommend not throwing the original box, in order to be able to reuse it if necessary. If the product arrives damaged due to unsuitable packaging, it reserves the right to reject the package

 

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Istruzioni per le taglie
Vorremmo assicurarci che l’abbigliamento che acquisti sia davvero adatto a te, affinché possano svolgere correttamente il loro scopo. Ti preghiamo di investire un momento del tuo tempo per consultare la guida alle misure e la tabella delle dimensioni corrispondenti per evitare errori. Per prendere la giusta misura, prova gli abiti che ti stanno bene e misura.

Il petto
Prova gli abiti e appoggiali su una superficie piana. Misura dal bordo sinistro al bordo destro appena sotto le maniche.

Vita
Prova gli abiti e appoggiali su una superficie piana. Misura dal bordo sinistro al bordo destro in vita.

Lunghezza manica
Indossa una camicia che ti piace, misura con un braccio al fianco, dalla cucitura della spalla lungo tutto il braccio fino a trovare la lunghezza desiderata. Si consiglia di posizionare la manica alla base del pollice (situata sull’articolazione del polso). Nelle giacche con maniche raglan, come Stratus® o Cumulus®, le misure delle maniche devono essere prese dalla base del colletto fino al polsino della manica.

Cinta
Appoggia i pantaloni su una superficie piana. Misura la distanza del bordo interno dal cavallo, dove si incontrano le cuciture anteriore e posteriore, sul fondo della gamba.

Lunghezza dei pantaloni
Stendi i pantaloni su una superficie piana con i bordi esterni su entrambi i bordi. Fare attenzione a rimuovere eventuali rughe e pienezza dal pannello posteriore. Misura la distanza dalla parte superiore della cintura alla parte inferiore dell’orlo.

Per le gonne
Appoggia la gonna piatta più adatta alla tua taglia con le cuciture laterali rivolte verso l’alto. Usa la mano per appiattire / raddrizzare le rughe sul tessuto. Quindi misurare la distanza tra il punto del bordo superiore e il punto del bordo inferiore. Per ottenere il risultato più accurato dovresti misurarlo lungo le cuciture laterali.

Girovita
Appoggia la gonna piatta più adatta alla tua taglia con la cerniera frontale rivolta verso l’alto. Usa la mano per appiattire / raddrizzare le rughe sul tessuto. Misurare la parte superiore della gonna (la linea di cintura) a partire da un bordo laterale verso il lato opposto. Quindi, raddoppia il risultato per ottenere la circonferenza della vita.

Circonferenza fianchi
Appoggia la gonna piatta più adatta alla tua taglia con la cerniera frontale rivolta verso l’alto. Usa la mano per appiattire / raddrizzare le rughe sul tessuto. Quindi misurare la distanza tra i punti laterali opposti sulla parte dell’anca (a seconda del taglio della gonna, i fianchi dovrebbero essere di circa 11-14 cm sotto il bordo superiore della gonna). Raddoppia il risultato per ottenere la circonferenza dei fianchi. La tolleranza per le dimensioni indicate nella tabella è di +/- 2 cm (vale solo per l’abbigliamento).